¿Por qué seguimos a las empresas en Facebook?

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Una de las preguntas que se suelen hacer las empresas cuando deciden apostar por las redes sociales es si realmente sus fans o seguidores se  interesan verdadeeramente por los servicios o productos de la empresa. Sabemos que con Google Analytics podemos medir fácilmente qué tráfico  y conversiones nos reportan las redes sociales y ahí podemos encontrar una buena respuesta a esta pregunta, pero me gustaría destacar un interesante estudio que ha publicado la empresa eMarketer, donde entre muchos otros datos, se reflejan los principales motivos de porqué seguimos a las marcas en Facebook:

Como podemos ver, el 25% sigue las marcas para conseguir promociones y descuentos, por lo que se demuestra el interés en comprar sus productos o servicios,  el 21% es consumidor de esa marca y al 18% le gusta relacionar su identidad a la de la marca. 

 

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