La Cookie de Google Analytics

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Google Analytics muestra los orígenes del tráfico que llega a nuestra Web a partir de un gráfico en el que podemos ver reflejadas las diversas fuentes de tráfico, según si provienen de buscadores, tráfico directo -escribiendo la URL exacta en el navegador-  a través de sitios webs de referencia – directorios, foros, etc. – o cualquier otro medio/web que nos esté enlazando.

 

fuentes de tráfico

 

El modo en que Google Analytics realiza esta medición es a partir de una cookie denominada _utmz.

La vida útil de la cookie es por defecto de 6 meses y será instalada en nuestro navegador, tras el primer acceso a la Web donde se encuentra alojado el código de seguimiento de GA.

Dicha Cookie tomará como referencia el primer acceso realizado a la Web.

Esto significa que si llegamos a un site a través de una búsqueda realizada en Google, las siguientes visitas que efectuemos a dicha web, dentro del periodo de 6 meses, se contabilizarán como accesos a través de Google.

No importa que los accesos posteriores sean a través de tráfico directo o de un enlace situado en cualquier otro sitio Web, en todas ellas nos contará un nuevo acceso atribuido al primero. 

La única variación en cuanto a la fuente de tráfico de esa visita en cuestión se producirá una vez transcurridos los 6 meses sin haber realizado ningún acceso posterior. Debemos tener en cuenta que el tiempo de permanencia de la cookie se volverá a activar con cada nueva entrada, volviendo a inciar la cuenta de los 6 meses.

 

Para poder ver la cookie que tenemos instalada en nuestro navegador podemos acudir al navegador y comprobar el acceso que nos ha atribuido GA a una web en concreto.

 

Para ello vamos a “ver información de las cookies” y una vez aquí tratamos de identificar la _utmz entre el resto.

  

 La cookie en cuestión presenta el siguiente aspecto:

 

Tal y como se precia en la ejemplo de esta imagen, GA cataloga nuestro acceso a wwwisibility.com como tráfico directo y lo hará en las próximas entradas que hagamos hasta, al menos, el próximo 17de Agosto de 2010.

 

Teniendo esta información presente lo que nos puede interesar, según el sector y objetivo de nuestro site, es variar el tiempo de vida de la _utmz. Para ello deberemos agregar al script de GA una línea entre la ID y la función var pageTracker, tal y como vemos en el siguiente ejemplo.

  

En la función añadida estamos indicando que queremos que la cookie expire en un periodo de 10 días o lo que es lo mismo 864.000 segundos.

 

En el caso por ejemplo, de las Webs de reservas online, se considera que una visita no suele convertir en el primer acceso que realiza al site, sino que primero compara entre otras webs del sector, procesa sus necesidades y en caso de estar interesado regresa a la web original para realizar la conversión.

En este tipo de sites la visita inicial es muy importate ya que va a ser la que defina la futura conversión y el tiempo establecido de 6 meses puede ser adecuado, ya que una vez transcurrido este periodo, la próxima visita del mismo usuario seguramente corresponderá a una segunda conversión.

 

Sin embargo en otros sectores podríamos fijar la vida útil de una visita, es decir, considerar cumplido el objetivo de la misma, en un periodo inferior. En este caso es cuando resulta importante modificar el tiempo de permanencia, con tal de obtener resultados más ajustados a los objetivos del site que queremos analizar.

 

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