Condiciones Generales de Uso y de Contratación

Las presentes Condiciones Generales de Uso y de Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen, junto con la Política de Privacidad, el acceso y la utilización, por parte del Usuario, del Sitio Web que vd. está consultando (en adelante, “el Sitio Web”), así como la contratación de servicios a través del mismo. Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:

a. Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

b. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.

c. Que en caso de actuar en representación de una persona jurídica, tiene poderes suficientes y vigentes para ello.

d. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

La utilización del Sitio Web atribuye la condición de Usuario del Sitio Web (en adelante, “el “Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. El Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales cada vez que acceda al Sitio Web, ya que el mismo y estas Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones.

El titular del Sitio Web se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios; de las presentes Condiciones Generales y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del Sitio Web.

La modificación de estas Condiciones Generales no afectará a los bienes o promociones que hubieran sido adquiridos previamente a dicha modificación.

1. Información general del Sitio Web

En cumplimiento de lo establecido por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se ofrece la información general del Sitio Web:

Titular: CANAL IP NETWORK, S.L. (en adelante, “CANAL IP”).

Domicilio social: Rambla de Catalunya, 38, 8ª planta, 08007 Barcelona.

C.I.F.: B60678760

E-mail: info[@]canalip.com

Teléfono: 93 303 68 70

Datos registrales: Registro mercantil de Barcelona; Tomo 27697; Folio 83; Hoja B-120931; Inscripción 3ª; Fecha 28 de octubre de 1994.

2. Condiciones de Uso

2.1. Acceso al Sitio Web

El acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

2.2. Necesidad de Registro

Con carácter general, para el acceso a los servicios y contenidos del Sitio Web no será necesario el Registro del Usuario. No obstante, la utilización de determinados servicios y contenidos podrá estar condicionada al Registro previo del Usuario.

Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces. El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su password, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo el password de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

2.3. Normas de utilización del Sitio Web

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Sitio Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, passwords, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:

I.- No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.

II.- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.

III.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.

IV.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.

V.- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.

VI.- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.

VII.- No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web.

VIII.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros.

IX.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.

X.- No usar ningún servicio con relación a:

1. Productos alcohólicos, tabaco o armas.

2. Contenido que vulnere los derechos de cualquier tipo de terceros.

3. Apuestas, casinos y similares.

4. Actividades ilegales, esquemas piramidales, contenidos fraudulentos o engañosos para el usuario.

5. Contenido que incite al odio o a la violencia, sea amenazante, difamatorio o pornográfico.

6. Promociones destinadas a todo aquel país o región donde haya limitaciones legales al respecto.

El Usuario se obliga a mantener indemne a CANAL IP ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, CANAL IP el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

2.4. Exclusión de Responsabilidad

CANAL IP no asume ninguna responsabilidad sobre la actualización de este Sitio Web para mantener la información actualizada, ni garantiza que la información publicada sea precisa ni completa. Por lo tanto, el Usuario debe confirmar que la información publicada sea precisa y completa antes de tomar ninguna decisión relacionada con cualquier servicio o contenido descrito en este Sitio Web.

El acceso del Usuario al Sitio Web no implica para CANAL IP la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

CANAL IP no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio Web.

CANAL IP no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.

2.5. Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web

El servicio de acceso al Sitio Web incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y Portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, CANAL IP sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a CANAL IP, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de CANAL IP con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.

CANAL IP no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a CANAL IP.

2.6. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, vídeos, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de CANAL IP o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de CANAL IP o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web atribuye algún derecho sobre los mismos.

3. Condiciones de Contratación

3.1. Procedimiento de compra electrónico

Este Sitio web dispone de una serie de servicios que se pueden contratar online, mediante el pago de una cuota única o mensual. Existen diversos tipos de servicios y pueden consultarse las condiciones particulares en las distintas páginas de la web de Canal IP.

El procedimiento de compra electrónica de estos servicios a través del Sitio Web es el siguiente:

1. En las paginas correspondientes a cada uno de los servicios  ofrecidos se describen las particularidades de cada uno de ellos, con indicación de los precios expresados en la moneda Euro (€), sin incluir el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables.

2. El Usuario seleccionará el servicio que desea contratar.

3. Una vez el usuario haya elegido el servicio, rellenará un formulario que incluye datos de la tarjeta de crédito. Los datos de la tarjeta de crédito no son recibidos por Canal IP, si no por la empresa especializadas en proceso de cobros online Stripe Inc. (https://stripe.com). Stripe Inc. es la empresa utilizada por Canal IP para el cobro online de todos sus servicios (ya sean de pago único o recurrentes).

Excepto los datos de la tarjeta de crédito, los otros datos solicitados son recibidos por Canal IP

4. Una vez rellenado el formulario, el usuario pulsará el botón “contratar”. Si los datos de la tarjeta son correctos, la empresa Stripe Inc. procederá al cobro del mismo y dará conformidad de que dicho cobro se ha efectuado correctamente. Si el cobro ha sido posible, se entenderá por iniciado el contrato de servicio entre ambas partes.

En los servicios de carácter recurrente, se procederá mensualmente al cobro del mismo. La cancelación y/o  impago de cualquier cuota mensual dará por finalizado el servicio de forma inmediata. Excepto lo expuesto en el apartado 3.4 (Derecho de desistimiento), o cuando se indique expresamente lo contrario en la descripción de un servicio determinado, la cancelación o impago de cualquier cuota mensual en los servicios recurrentes, no dará derecho a ningún tipo de devolución de las cantidades pagadas hasta la fecha.

3.2. Precio y plazo de validez de la oferta

Los precios que se indican respecto a cada servicio no incluyen, salvo indicación expresa en contra, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y, en todo caso, se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al servicio adquirido. Canal IP se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el precio de sus servicios, sin que ello afecte a los usuarios que los hubieran contratado previamente.

Para cualquier información sobre el pedido, el Usuario contará con el teléfono de atención a clientes de CANAL IP: 93 303 68 70, o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info[@]canalip.com.

3.3. Otras formas de solicitar los servicios

El Sitio Web ofrece la posibilidad que el Usuario puede solicitar una propuesta personalizada de servicios. El Usuario, previa solicitud mediante cumplimentación de un formulario específico, recibirá por parte de CANAL IP una oferta personalizada de servicios.

3.4 Derecho de desistimiento

El usuario que haya contratado online un servicio de Canal IP, gozará de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la fecha de contratación del mismo, sin necesidad de tener que alegar ningún motivo. Este derecho no será aplicable en aquellos servicios que se caractericen por un suministro de contenido digital , cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del  usuario. El derecho de desistimiento tampoco será aplicable cuando se haya ejecutado el servicio, con el previo consentimiento expreso del  usuario.

Para ejercer su derecho de desistimiento debe enviar un email a info (@) canalip.com. Una vez recepcionado su email procederemos en el plazo máximo de 2 semanas al reembolso de la cantidad pagada, descontando la parte proporcional desde el inicio del servicio (fecha de pago del mismo) hasta la fecha de la comunicación del desistimiento.

4- Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

5 – Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. CANAL IP y el Usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, España, salvo que la ley establezca otra cosa.