Macrotutorial de SEO on-site y usabilidad para Shopify. La guía definitiva para aumentar las visitas y ventas de tu tienda.

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El objetivo de este Macro Tutorial es analizar todos los puntos clave para optimizar el SEO on-site y la usabilidad de tu tienda en Shopify. Con ello conseguiremos dos objetivos fundamentales para aumentar tus ventas:

  • Aumentar las visitas provenientes de los buscadores
  • Aumentar la tasa de conversión de tu tienda online.

Cada uno de los puntos tratados expondrá unas recomendaciones básicas a tener en cuenta, si procede también habrá explicaciones a nivel detallado.

Los punto tratados tienen mayor o menor importancia a nivel de SEO on-site y usabilidad. Por los que los hemos clasificado del 1 al 5:

1- Escasa importancia

2- Importancia moderada

3- Importante

4- Muy importante

5- Imprescindible

Pasemos pues, a ver todos los puntos a tener en cuenta.

Elección de las palabras clave

keywords

Importancia seo on-site: 5
Importancia usabilidad: 1

Concepto

Las palabras clave son aquellas expresiones que nuestros potenciales clientes van a utilizar en los buscadores para encontrar aquellos productos que desean comprar. Así pues, es importante que escojamos las mejores palabras por las que queramos estar posicionados. Entre otras cosas, ello nos servirá para optimizar el seo on-site de nuestra tienda.

Recomendaciones básicas

A la hora de escoger las palabras clave óptimas debemos tener en cuenta los siguientes conceptos:

  • Su nivel de popularidad (es decir, cuantas búsquedas reciben en los buscadores)
  • Su nivel de competencia. En otras palabras, ¿es fácil o difícil posicionarse para estas palabras en los buscadores? Un error muy frecuente e escoger palabras demasiado competidas por las que nos va a ser casi imposible aparecer en las primeras posiciones
  • Su posición dentro del ciclo de compra. cuando mayor sea la intencionalidad de compra de las palabras que escojamos mayor será la probabilidad de que nuestras visitas se conviertan en ventas

 

Responsive design

responsive design

Importancia seo on-site: 5
Importancia usabilidad: 5

Concepto

La wikipedia define el responsive design como:

Responsive web design (RWD) is an approach to web design aimed at crafting sites to provide an optimal viewing experience—easy reading and navigation with a minimum of resizing, panning, and scrolling—across a wide range of devices (from desktop computer monitors to mobile phones).”

Hoy en día es fundamental que el diseño de nuestra tienda sea responsive, tanto desde el punto de vista de los usuarios – determinadas tiendas tienen incluso más tráfico desde móviles que desde pc- cómo desde el punto de vista SEO

Recomendación

Asegurarnos que la plantilla que escojamos sea totalmente responsive. Existen diversas herramientas online, para visualizar una web en distinto dispositivos y ver si es totalmente responsive. Por ejemplo:

http://responsivedesignchecker.com

 

Google Analytics

Importancia seo on-site: 4
Importancia usabilidad: 1

Concepto

Google Analytics es una aplicación basada en web que ofrece una versión gratuita y una premium. La característica principal de los productos de Google es rastrear las visitas del sitio web y para mostrar las estadísticas pertinentes. La integración con Google AdWords permite el seguimiento de las campañas de marketing online. La sección E-commerce ofrece datos sobre ventas y conversiones. En Google Analytics se pueden tener hasta 50 perfiles por cuenta.

Recomendaciones básicas

Instalar Google Analytics, Para ello tendrás que ir a http://www.google.com/analytics/ y hacer clic en “Inicie sesión” o “Cree una cuenta”. Ten en cuenta que tendrás que usar tu cuenta de Gmail (o crear una nueva) con el fin de utilizar Google Analytics.

 

Google WebmasterTools

webmaster tool

Importancia seo on-site: 5
Importancia usabilidad: 1

Concepto

Google Webmaster Tools, es una herramienta esencial para los webmasters. Te ayuda a entender cómo funciona la búsqueda en Google y cómo puedes optimizar tu sitio web para los resultados de búsqueda en Google. Es gratis y está disponible tanto para los usuarios de PC como de dispositivos móviles. Esta herramienta es una guía para la optimización de motores de búsqueda. Podrás aprender cómo solucionar potenciales problemas que podrían afectar tu ranking. Teniendo en cuenta que Google es el mayor motor de búsqueda, este tipo de optimización es necesario para mejorar el rendimiento de tu sitio web.

Recomendaciones básicas

Ingresa a tu cuenta de Google y ve a:

https://www.google.com/webmasters/tools/

 

webmaster_tools_008

Cuando accedas a tu cuenta Google Webmaster Tools, verás la página principal en donde tienes que añadir tu sitio web (o incluso puedes añadir varios sitios web).

webmaster_tools_a

Haz clic en el botón “Añadir un sitio” y luego proporciona la URL de la página web. Inmediatamente verás el sitio web en tu cuenta, pero para poder añadir cualquier dato, debes verificar el website.

webmaster_tools_001

Hay  dos tipos de verificación:

Método recomendado – Verifica un website, iniciando sesión en tu proveedor de dominio.

Método alternativo – Puedes usar otras cuatro formas de verificación:

– Carga de archivos HTML

– Etiqueta HTML

– Google Analytics

– Administrador de etiquetas Google

webmaster_tools_004a

Simplemente haz clic en el método que deseas utilizar y sigue las instrucciones para completar el proceso de verificación.

Para finalizar correctamente el proceso de configuración, debes agregar nuevamente  el dominio, pero sin el www., Y luego indica a Google que prefieres dominios que comienzan con www. Este punto es importante para trabajar con o sin www.

Dirígete al panel inicial de Google Webmaster Tools y agrega el website (mysite.com). Sigue los pasos para la verificación antes mencionada.

“Una vez que nos digas el nombre de dominio preferido, utilizamos esa información para todos los movimientos futuros de tu website. Por ejemplo, si especificas tu dominio preferido como http://www.example.com y encontramos un link parecido,  con formato http://example.com, seguiremos ese link como http: // www. example.com. Además,  te daremos preferencia a la hora de mostrar las URL. Si no especificas un dominio preferido, podemos tratar las versiones www y las que no lo son, como referencias separadas a páginas independientes”.

Tag Title y Metatags

Importancia seo on-site: 5
Importancia usabilidad: 3

Concepto

Es importante recordar que los buscadores como Google no ven el sitio web tal y como lo visualiza el usuario, sino que rastrean el código fuente, por lo que toda la información que queramos que conozca de la web debe estar incorporada de manera ordenada y siguiendo unos estándares de código.

Así lo ve el usuario:

Así lo ve Google:

                    

La inclusión de los códigos Meta y Title son imprescindibles. Estos códigos son unas etiquetas que se insertan dentro de la directiva <HEAD> y tienen como finalidad que los robots de los buscadores sepan clasificar adecuadamente su página.

Los códigos Meta o Metatags son etiquetas que proporcionan información a los buscadores y son en cierto modo invisibles para el usuario final. Estas etiquetas eran el principal elemento que utilizaban los buscadores para indexar las páginas, sin embargo, en la actualidad la influencia en el posicionamiento del tag Keywords es completamente nula, y en cuanto al metatag Description no tiene la misma influencia que antiguamente generaba.

Recomendaciones básicas

Debemos especificar correctamente los metatags para cada una de las páginas de nuestra web. Es importante remarcar que los metatags deben ser diferentes para cada una nuestras páginas y que se adapten al contenido que se pueda encontrar en ella. Actualmente los tags importantes son el <title> y el meta Description.

Tag Title

El tag “Title” es un elemento fundamental para el posicionamiento. La mejor forma de optimizar los títulos de una página web consiste en añadir las palabras clave relacionadas con cada página interior, es decir, con cada producto o servicio que se ofrece en esa página y categoría. De esta forma, conseguiremos un long-tail muy elevado, es decir, muchas visitas esparcidas entre las distintas categorías y productos/servicios. Esto significa que el usuario llegará a la página a través de la búsqueda concreta del producto/servicio o categoría en cuestión y en muchos casos no llegará a visitar la página principal.

El título (title) es una etiqueta que se encuentra dentro de la sección <head> de cada página y se visualiza en la parte superior del navegador.

Así lo ve Google:

Así lo ve el usuario:

Así se ve en los resultados de Google:

 

En la tarea de optimizar los títulos se recomienda que:

  • Debe tener entre 10 y 70 caracteres espacios incluidos
  • Incluir palabras clave de manera coherente y que tengan relación con el contenido de esa página
  • Las palabras clave más importantes deben ir ubicadas lo más a la izquierda posible
  • Separar las palabras o frases por el símbolo |, quedando una estructura tipo:
    Palabra clave | Palabra clave 2 | Descripción breve

Incluir el nombre de la empresa en el title es una práctica común. Se recomienda hacerlo en la página principal y, en el resto de páginas, aprovechar este espacio para incluir criterios clave.

Metatag Description

El Metatag Description debe definir brevemente la finalidad de la página en cuestión, pero recomendamos seguir las siguientes pautas:

  • Descripción breve, coherente y relacionada al 100% con el contenido de la página en cuestión
  • Debe constar de 70 a 160 caracteres (incluyendo espacios).
  • Debe contener palabras clave, pero sin que el texto pierda coherencia (el listado de palabras clave es para el Metatag keywords).
  • Utilizar un lenguaje comercial y atractivo para persuadir al usuario cuando lea la descripción en los resultados de búsqueda.

Headings

Importancia seo on-site: 4
Importancia usabilidad: 2

Concepto

Además de que el contenido sea de calidad, único y relevante; cuando los buscadores analizan nuestras páginas no ven todo el texto de la misma manera, sino que son capaces de discernir qué elementos son más relevantes a través de las etiquetas HTML de formato.

Esto quiero decir que si queremos que una parte del texto cobre mayor importancia, debemos etiquetarlo como tal en el código fuente. Los dos tipos de etiqueta que nos ayudarán a hacer esta labor son las cabeceras (headings) con sus códigos <h1/>, <h2/>, <h3/>, <h4/>, <h5/>, <h6/> y las negritas (<strong/> y/o <b/>

Recomendaciones

Es importante que, sin que el texto pierda sentido, se incluyan los criterios o palabras clave a posicionar en el interior de estas etiquetas.

Así pues, para señalar que un texto es más importante podemos situarlo a modo de título (<h1>, <h2> en el código fuente) o resaltarlo con negrita.

Por ejemplo con las plantillas de Diseño de Shopify, ya viene configurado para que los títulos de los productos o partes de la página principal estén estructuradas median Headings. Para ver si tu plantilla las está utilizando, tan sólo debes comprobar el código fuente y buscar H1 o H2 o H3…

 

Negritas

Importancia seo on-site: 3
Importancia usabilidad: 2

Concepto

Al igual que los Headings, utilizar negritas entre el texto de la web también ayuda a destacar no sólo visualmente una palabra o frase, sino que también ayuda a indicar al buscador qué palabra prevalece frente al resto, definiendo así lo que le queremos transmitir al usuario.

Las negritas  se etiquetan como <strong/> y/o <b/> en el código fuente.

Recomendaciones

Por lo que se debería señalar que un texto es más importante resaltándolo con negrita, y para ello intentaremos que la frase escogida posea una palabra clave o similar, sin que esta pierda el sentido.

Todo ello sin excederse, ya que de lo contrario podríamos conseguir el efecto contrario, haciendo una sobre-optimización de la página.

 

Nombre de las Imágenes

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Importancia seo on-site: 2
Importancia usabilidad: 1

Concepto

Las imágenes, al igual que todo lo que incluye una web, también pueden ofrecer información relevante a los buscadores. Aunque no del mismo modo que le ofrece información al usuario, ya que es más visual.

Para que los buscadores entiendan o valoren el contenido de una página, debemos tener en cuenta cada mínimo detalle, el texto, los títulos,… y sí! El nombre del archivo que le damos a la imagen también. Este detalle suele ser el más descuidado, pero no menos importante.

Recomendaciones básicas

Cada vez que subas una o varias imágenes de tus productos o cualquier imagen de tu tienda, el nombre del archivo deberás editarlo para escribir una palabra que defina realmente lo que contiene la imagen, para así dar más pistas al buscador de lo que la pagina muestra al usuario.

Para ello, en lugar de subir la imagen con el nombre típico de IMG_45220.jpg, editaremos los nombres de cada imagen antes de subirlas a la tienda y le daremos un mejor significado, como por ejemplo: naranjas-valencias-de-zumo.jpg

A continuación podemos ver los consejos que nos da el propio Google:

Utilice nombres de archivo informativos y detallados para las imágenes

El nombre de archivo proporcionará a Google información sobre el tema de la imagen. Procure que el nombre de archivo ofrezca una buena descripción del tema de la imagen. Por ejemplo, mi-nuevo-gatito-negro.jpg es un nombre de archivo más informativo que IMG00023.JPG. Los nombres de archivo descriptivos también pueden ser útiles para los usuarios: si no podemos encontrar un texto adecuado en la página en la que encontramos la imagen, utilizaremos el nombre de archivo como fragmento de la imagen en los resultados de búsqueda.

 

Códigos Alt en las Imágenes

Importancia seo on-site: 3
Importancia usabilidad: 3

Concepto

El Código Alt se utiliza para añadir una descripción sobre la imagen. La descripción que hayamos incluido en él se hace visible cuando el usuario no puede ver las imágenes por cualquier motivo o éstas no se han cargado correctamente.

El objetivo de los códigos ALT es mejorar la accesibilidad de la página, ya que en muchas ocasiones las imágenes albergan contenido relevante necesario para entender el contenido de la propia página.

Recomendaciones básicas

El motivo de optimizar los códigos ALT en el SEO es que los crawlers de los buscadores no pueden entender lo que imagen está mostrando al usuario, en cierto modo.

Por ello, todas las imágenes que utilicemos en nuestra tienda tendrían que tener un código ALT descriptivo conciso sobre la imagen. De este modo ayudaremos a los buscadores a entender mejor el contenido de la página o a conocer el producto que mostramos al usuario, aportando mayor calidad a la web.

Si además  contienen por lo menos una palabra clave, se aconseja que estas se sitúen al inicio de la frase a ser posible, ya que los buscadores dan prioridad a las palabras que aparecen en primer lugar (es decir, lo más a la izquierda posible).

Por ejemplo, si la palabra clave es “Ramo de Novia” el código alt seria:

<img src=/carpeta/imagen.jpg” alt=”Ramo de Novia con Flores Silvestres”>

 

A continuación podemos ver los consejos que nos da el propio Google:

Cree un texto alternativo adecuado

El atributo “alt” sirve para describir el contenido de un archivo gráfico. Su importancia responde a distintas razones:

Ese texto nos proporciona información de utilidad sobre el tema de la imagen. Utilizamos esa información como ayuda para elegir la mejor imagen que podemos mostrar como respuesta a las consultas de los usuarios.

Es posible que muchas personas (por ejemplo, los usuarios afectados por discapacidades visuales, los que utilizan lectores de pantalla o los que disponen de conexiones con ancho de banda reducido) no puedan ver las imágenes de las páginas web. El texto descriptivo de los atributos “alt” ofrece a estas personas información importante.

Opción mediocre:

<img src=”cachorro.jpg” alt=””/>

Opción buena:

<img src=”puppy.jpg” alt=”cachorro”/>

Opción óptima:

<img src=”puppy.jpg” alt=”cachorro de dálmata jugando a traer cosas”>

Lo que se debe evitar

<img src=”puppy.jpg” alt=”cachorrito perrito cachorritos perritos mascota mascotas camada perro retriever labrador galgo irlandés setter pointer cachorro jack russell terrier cachorros comida de perro barata pienso comida para cachorros”/>

 

El uso de palabras clave para los atributos “alt” (“aglomeración de palabras clave”) genera una experiencia negativa para el usuario y puede hacer que su sitio se considere spam. Concéntrese en crear contenidos útiles con mucha información y que utilicen las palabras clave de manera apropiada y en contexto. Le recomendamos que pruebe el contenido de su sitio con un navegador de solo texto como Lynx.

 

Sitemap XML

Importancia seo on-site: 5
Importancia usabilidad: 1

Concepto

El sitemap.xml es un archivo en xml que sirve para esquematizar todas las páginas de un sitio web y que sea accesible para los buscadores.

Tener un sitemap XML facilita la tarea de indexación, ya que el robot del buscador escaneará este archivo periódicamente. De hecho, los buscadores siguen un número limitado de enlaces, por lo que, la existencia de un sitemap obligará a los buscadores a indexar todas las páginas que existan.

Recomendaciones básicas

Shopify genera automáticamente el archivo sitemap.xml, incluyendo las URLs de todas las páginas, los productos, imágenes de productos, colecciones y artículos publicados en el blog.

Uso de https

https

Importancia seo on-site: 4
Importancia usabilidad: 1

Concepto

La wikipedia define https como:

“A protocol for secure communication over a computer network which is widely used on the Internet. HTTPS consists of communication over Hypertext Transfer Protocol (HTTP) within a connection encrypted by Transport Layer Security, or its predecessor, Secure Sockets Layer. The main motivation for HTTPS is authentication of the visited website and protection of the privacy and integrity of the exchanged data.”

A nivel de SEO, Google ha anunciado que el uso de https en una web es un factor positivo a la hora de mejorar nuestro posicionamiento web. En palabras del blog oficial de Google:

“Over the past few months we’ve been running tests taking into account whether sites use secure, encrypted connections as a signal in our search ranking algorithms. We’ve seen positive results, so we’re starting to use HTTPS as a ranking signal. For now it’s only a very lightweight signal — affecting fewer than 1% of global queries, and carrying less weight than other signals such as high-quality content — while we give webmasters time to switch to HTTPS. But over time, we may decide to strengthen it, because we’d like to encourage all website owners to switch from HTTP to HTTPS to keep everyone safe on the web.”

Recomendaciones básicas:

Nuestro consejo en este caso es evidente, usar https en nuestra tienda. Afortunadamente ello es muy fácil en Shopify ya que viene preconfigurado por defecto. Tal como nos explica este enlace de Shopify:

“SSL certificates are activated by default in Shopify for your store’s checkout, and for any content that’s hosted on your .myshopify.com domain.”

Si previamente nuestra tienda no disponía de direcciones https – por ejemplo si hemos emigrado de otra plataforma alojada en un servidor sin SSL a Shopify -, es importante a nivel de SEO que actualicemos el sitemap de nuestra web.

Tiempo de carga de las páginas

page-speed

Importancia seo on-site: 5
Importancia usabilidad: 5

Concepto

El tiempo de carga de una web es muy  importante por las siguientes razones:

– Es uno de los factores por los cuales  los motores de búsqueda toman en cuenta para dar prioridad. Un tiempo de carga excesivo afectará tu posición en los buscadores.

– La velocidad de una web es uno de los elementos más importantes a tener en cuenta en la facilidad de uso de una tienda. Un website de carga lenta, provocará un aumento de visitantes que abandonen el sitio de inmediato. Rápidamente el resultado será menos ventas y conversiones.

Recomendaciones básicas:

Existen diversas técnicas para mejorar la velocidad de carga de una web, que podemos dividir de la siguiente forma:

  • Factores relacionados con el servidor donde se aloja la web
  • Factores relacionados con el contenido de la web

Al estar nuestra tienda alojada en los servidores de Shopify no podemos incidir en los factores del primer grupo, por lo que deberemos concentrar nuestro esfuerzo en el segundo tipo de variables.  Estas son las principales tareas que deberemos realizar:

  • Optimización de las imágenes
  • Optimización del código fuente de las páginas

Antes de proceder a desarrollar las tareas anteriores, deberemos tener en cuenta cual es nuestro punto de partida. Para ello utilizaremos Google page speed test, una herramienta online gratuita ofrecida por Google que nos indica:

– La puntuación (de 0 a 100) que tiene nuestra web en cuanto a tiempo de carga y experiencia de usuario, tanto en ordenadores, como en dispositivos móviles.

– Los principales problemas detectados.

– Soluciones para resolver los problemas anteriores.

Directrices

– Google Page Speed test es solo una herramienta que nos indica los principales problemas de nuestra web, y nos da indicaciones de cómo solucionarlos. Ello significa que deberemos ser nosotros (o nuestro webmaster) quien tenga que tomar las medidas correctoras necesarias para solucionarlos.

–  Algunos de los consejos que se expondrán requieren un cierto nivel técnico, por lo que si no lo tenemos deberemos acudir a un webmaster o consultor especializado.

– Nuestro objetivo no es conseguir una puntuación de 100, ya que ello puede comportar  aspectos negativos (excesivo tiempo invertido en esta tarea, demasiada simplificación de las funcionalidades de nuestra web…). Una puntuación superior a 80 es más que razonable.

Instrucciones

Vamos a ilustrar con un ejemplo las instrucciones necesarias para utilizar esta herramienta.

– El primer paso, lógicamente, será dirigirse a la url de esta herramienta y efectuar el análisis correspondiente.

– Aconsejamos no solo analizar la home de nuestra web, sino también alguna página interior. Por ejemplo:

 

page speed google pagespeedgoogletest

A continuación, deberemos:

  • Anotar los valores obtenidos, para determinar nuestra situación inicial y ver su evolución tras tomar las medidas correctoras correspondientes.
  • Listar los problemas detectados, ordenados por orden de importancia. Por ejemplo, en nuestro caso:problemspagespeed

También es conveniente anotar los detalles de cada uno de los problemas a solucionar. Por ejemplo:

  • Compressing and resizing http://www.seolution.com/…ploads/2013/11/website_traffic_006_1.png could save 240.7KiB (84% reduction).
  • Compressing and resizing http://www.seolution.com/…ntent/uploads/2013/10/raven_seotools.png could save 159KiB (96% reduction).
  • Compressing and resizing http://www.seolution.com/…ent/uploads/2013/11/ppc_management_1.png could save 153.4KiB (88% reduction).
  • Compressing and resizing http://www.seolution.com/…ads/2013/11/web_analysis_tools_002_1.png could save 126.3KiB (87% reduction).

Con toda esta información sabremos exactamente cuál es nuestro punto de partida, y los problemas que debemos solucionar.

Descripciones de productos duplicadas

duplicate content

Importancia seo on-site: 5
Importancia usabilidad: 1

Concepto

El contenido duplicado es uno de los mayores problemas que puede tener una web a nivel SEO. Cuando múltiples páginas muestran exactamente el mismo contenido, los buscadores tienden a mostrar en los resultados de búsqueda solo una de ellas. En las tiendas online, sucede muchas veces que las descripciones de los productos que se muestran son exactamente las mismas que ofrecen otras tiendas. Ello pasa típicamente  porque se utilizan las descripciones proporcionadas por los proveedores de los productos.

Recomendaciones

La receta para evitar este problema es simple de formular pero a veces es difícil de implementar, especialmente en las tiendas que tienen cientos – o miles- de productos. Idealmente deberemos redactar de nuevo todas las descripciones de los productos que utilicen descripciones proporcionadas por los proveedores. Como solución subóptima, nos concentraremos en reescribir las de aquellos productos que más nos interesen, típicamente los que tienen mayor potencial de ventas.

Blog

blog

Importancia seo on-site: 5
Importancia usabilidad: 4

Concepto

Disponer de un blog dentro de nuestra tienda es muy importante por diversos motivos:

– Mejorar el “engagement” de los usuarios, lo que se traduce en tiempos de estancia medios más altos, menor tase de rebote, más comentarios de los usuarios…

– Mayor posibilidad de viralización, lo que favorece mayor difusión de nuestra web (lo que facilita conseguir enlaces entrantes de forma natural) y potenciar los llamados “signos sociales” (más tweets, likes…)

– Facilitar en gran medida la labor de linkbuilding que realicemos posteriormente, los webmasters son mucho más proclives a enlazar hacia contenidos interesantes

Recomendaciones

1 – El primer paso será elegir la temática de nuestros posts, existen básicamente tres formas de hacerlo

a/ Utilizar aquellas preguntas y dudas más habituales de nuestro clientes/usuarios (o de potenciales clientes/usuarios). ¿Qué tipo de preguntas realizan más frecuentemente? ¿Cuáles son sus principales preocupaciones? Este tipo de preguntas nos darán una idea sobre las temáticas que interesan a nuestro público objetivo

b/ Utilizar las palabras clave que vimos en la tarea correspondiente. Podemos preparar un posts centrado en cada una de las palabras clave seleccionadas. Dicho de otro modo, si por ejemplo hemos seleccionado 50 palabras claves, ya tenemos 50 temáticas distintas sobre las cuales crear un post (siempre que las palabras clave escogidas expresen conceptos distintos, ya que no queremos ser repetitivos en nuestros contenidos).

c/ Mirar lo que hace nuestra competencia. No se trata, evidentemente de copiar sus contenidos ni su estrategia, sino de ver lo que mejor les está funcionando. Para ello, existe la siguiente herramienta gratuita que nos será muy útil: buzzsumo. Si entramos la dirección de uno de nuestros competidores, o una temática determinada nos mostrará los contenidos que han sido más compartidos en las redes sociales, ello nos dará una idea del tipo de posts que está funcionando mejor.

contenido exito

Evidentemente esta información la debemos tratar con precaución y a nivel orientativo, ya que muchos factores influyen a la hora de que un contenido sea viral  y dependerá mucho de la promoción que se haya efectuado de los mismos.

Con estos tres criterios ya podremos elegir las temáticas sobre las que versarán nuestros posts.

2 – Desarrollo del post

Tendremos en cuenta los siguientes aspectos:

– Debemos intentar que nuestros posts sean “épicos”, en el sentido que proporcionen la mejor información al lector sobre la temática que estamos desarrollando, ello favorecerá en gran medida a su viralidad y a conseguir enlaces de forma natural.

– No existe una longitud mágica recomendada, el criterio que deberemos seguir es que el post escrito ofrezca toda la información relevante sobre el concepto que estamos planteando. Difícilmente ello lo conseguiremos con menos de 500 palabras, y muchas veces nos iremos más allá de las  1000 palabras.

– Debemos combinar varios tipos de material dentro del post para que así resulte más atractivo para el lector (vídeos, imágenes, presentaciones PowerPoint…).

– Aunque los contenidos sean mayoritariamente educativos, ello no obsta para que de forma inteligente incluyamos mensajes comerciales dentro de los mismos.

– Los posts deben ser fácilmente compartibles en las redes sociales

contenido compartible

– Es muy aconsejable que los posts induzcan a los usuarios a realizar una acción determinada que nos interese. Pongamos dos ejemplos. Imaginemos que nuestro blog habla de perfumes, si en un post hablamos de las características de una fragancia determinada, nuestra recomendación es que dentro del post o al final del mismo se invite al usuario a comprar dicha esencia en nuestra tienda virtual. Un segundo ejemplo, estamos hablando de x temática en nuestro blog, podemos conducir al usuario a descargarse un pdf con más información al respecto, a cambio de su email.

3 – Consejos concretos para la temática de nuestros posts

La temática de los posts variará dependiendo del tipo de web que tengamos, el estilo de los autores…No obstante lo anterior, los siguientes tipos de posts suelen tener gran popularidad y diversas ventajas:

– Guías y tutoriales, que den información exhaustiva sobre un tema
– Recopilación extensa de recursos de interés sobre una temática determinada
– Post tipo “ego bait”. En este tipo de posts recogemos las opiniones de expertos (ya sea tipo entrevista a fondo, o recopilatorios de opiniones sobre una pregunta determinada. La gran ventaja de este tipo de posts es que los mismos entrevistados nos ayudarán normalmente en la difusión de los mismos
– Posts controvertidos o que expresen opiniones opuestas a las comúnmente aceptadas sobre un tema concreto
– Test. Facilitan la participación de los usuarios, e idealmente facilitaremos que puedan compartir sus puntuaciones en las redes sociales para aumentar su viralización
– Google maps mashup. Se trata de utilizar Google para indicar algún de información sobre un tema determinado. Por ejemplo, las rutas turísticas de tal sitio, ciudades donde se celebran ferias de nuestro sector económico…
– Posts donde se utilice el humor, ya sea de forma gráfica o mediante texto
Diccionario de términos relacionados con una temática determinada
– Listas de consejos prácticos…

Cómo vemos hay muchas posibilidades. En cualquier caso, el post que hagamos tiene que estar relacionado con la temática de nuestra web, (aunque utilicemos un ángulo peculiar o un enfoque original), de lo contrario conseguiremos tráfico poco cualificado por una parta, y por la otra no nos servirá en nuestros esfuerzos SEO

4 – Aspectos SEO a tener en cuenta

– El título del post es muy importante, deberemos incluir las palabras claves correspondientes a la temática sobre la que verse el post (o variantes naturales de la misma).

– Debemos escribir de forma natural el contenido del post, utilizando las palabras clave y sinónimos de las mismas de una forma lógica y coherente, en  ningún caso exageraremos en su uso, ya que podríamos caer en una penalización por sobre optimización.

– Es aconsejable enlazar a recursos externos de calidad (es decir a sitios de reconocido prestigio).

– Enlazaremos hacia otras páginas internas de nuestra web también de forma natural.

– No debemos obsesionarnos a la hora de optimizar los post de cara al SEO, escribamos de forma natural con el principal objetivo de satisfacer a nuestros lectores.

Botones sociales

social media

Importancia seo on-site: 3
Importancia usabilidad: 3

Concepto

No cabe duda que las redes sociales pueden ser un gran medio de difusión de los contenidos de nuestra tienda y nuestro blog. A este respecto es importante facilitar a nuestros visitantes que compartan en sus redes sociales nuestro contenido, ello se consigue mediante la inclusión de botones sociales.

Recomendaciones

Instalar una app en nuestra tienda que incluya de forma automática botones sociales. Por ejemplo, estas dos son gratuitas:

En palabras de sus autores:
“Boost traffic and engagement to your store front by installing the AddThis Shopify App. With AddThis, your users can easily share your content by to over 300 of the most popular social networking and bookmarking sites, including Facebook, Twitter, and Pinterest. AddThis is used on over 12 million domains worldwide, supports over 70 languages, is quick to load and recognized across the web. Our optimized tools measure engagement and on page actions including sharing, text being copied, address bar sharing, and visitors following your social channels all in a powerful and easy to use real-time analytics dashboard.”

Social Sharing Buttons

En palabras de sus autores:

“Multiple social accounts incl. Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, G+, YouTube, Blogger and Tumblr. Get more social share and follows. Multiple styles, sizes, colors. Responsive, mobile friendly social media icon buttons.”

Enlaces rotos

broken links

Importancia seo on-site: 4
Importancia usabilidad: 4

Concepto

Los enlaces rotos son los hipervínculos que apuntan a recursos que no están disponibles. En este caso, la dirección ya no existe, por lo que el enlace creado para apuntar a esa dirección se denomina enlace roto.

Existen numerosas situaciones en las que podría producirse este error, incluyendo:

– Página de error 404
– El servidor deja de funcionar
– El nombre de dominio se cambió…

La detección de enlaces rotos es importante ya que estos vínculos tienen un efecto negativo en la optimización en los motores de búsqueda. Además, los enlaces rotos no son fáciles de usar, ya que los usuarios se sentirán decepcionados al hacer clic en los enlaces que ya no funcionan y conducen a una página de error.

Por esta razón, la detección y solución de enlaces rotos es una parte importante del SEO on-site. Se pueden usar varias herramientas diferentes para descubrir enlaces rotos en un sitio web.

Recomendaciones

Aconsejamos usar la herramienta Xenu’s Link Sleuth software para descubrir enlaces rotos en un sitio web. Se puede descargar el software e instalarlo en nuestro ordenador. Una vez instalado, vamos al menú y pulsamos en la opción “Check URL”.

xenu_check_URL

Podemos chequear tanto links internos como links externos. Además también tenemos opciones adicionales. Clicamos en OK para iniciar el chequeo de nuestro website.

xenu_001

Nos redirigirá a una ventana con todas las URLs de nuestro website, mostrándonos el estado de nuestros links (ok, not found).

xenu_002

De esta manera, podremos detectar fácilmente los vínculos rotos en nuestra web, lo que nos permitirá corregirlos para evitar enlaces rotos que afecten al posicionamiento de nuestra web.

Errores 404, 500…

Importancia seo on-site: 4
Importancia usabilidad: 4

Concepto

Uno de los factores que fomenta la usabilidad de un sitio web es que el usuario no se sienta frustrado cuando se producen errores en la navegación. Es importante que se informe de qué está sucediendo y, cuando se trate de un error, que se sea transparente para que el usuario no piense que es culpa suya.

Recomendaciones básicas

En este sentido, una práctica habitual es crear páginas de error 404 (página web no encontrada) que ayuden al usuario a acceder a la información que está buscando.

Algunas buenas prácticas para realizar páginas de error 404 son:

  • Que sean sencillas, con únicamente información necesaria. El usuario está buscando otra cosa que, por el motivo que sea, no se le está dando; por lo que no debería ofrecerse información innecesaria.
  • Que informen por qué se ha producido el error y el motivo por el que puede haber ocurrido, sin necesidad de especificar que es un error del tipo 404.
  • Que ofrezcan alternativas. Por ejemplo a través de enlaces a páginas más visitadas o relacionadas.
  • Que permitan un acceso rápido a la página principal.
  • Manteniendo el mismo diseño que el resto de la tienda.

Asegúrate de que tu Plantilla / Theme contenga una página personalizada para los errores 404, esta se llamará 404.liquid:

Links Internos

Importancia seo on-site: 4
Importancia usabilidad: 3

Concepto

A la hora de analizar y optimizar una página web es conveniente establecer un orden de prioridades a seguir.

Como consejo se recomienda entender una página web como un conjunto. No confundir página web con sitio web (este último es el conjunto de todas las páginas que forman el site). El hecho de tomar una única página como un todo permite que los aspectos que se optimicen tengan relación entre ellos y sean consistentes y coherentes.

Para escoger el orden de prioridades entre las distintas páginas web que forman un site puede tomarse como referencia la importancia de la página en el total del sitio web. Por ejemplo, una buena manera de escoger qué orden se seguirá es el nivel de profundidad de navegación de la página.

Así pues, la página principal es la página de primer nivel, seguida de las páginas a las que se accede con un solo clic desde la home (que serían de segundo nivel) y así sucesivamente.

Dentro de esta fórmula, las páginas de profundidad que actuarán como landing page de los criterios escogidos, sería positivo que se optimizasen en primer lugar.

Obviamente, el know how y la visión estratégica de la empresa puede hacer variar este orden de prioridades, pero es importante tenerlo presente desde el inicio de la optimización del sitio web.

Recomendación

Para mantener una buena estructura de links internos recomendamos lo siguiente:

  • Tener en cuenta la opción de incluir palabras clave en las url de cada página, siempre en consonancia con lo mostrado en la misma página.
  • Enlazar los productos más destacados/vendidos/visitados creando una sección especial desde la página principal y/o desde las páginas interiores de la web.
  • Desde la página de cada producto crear un apartado indicando los productos relacionados.
  • Revisar la estructura de navegación de la web para que aparezcan las páginas más importantes con las palabras clave enlazadas desde el menú de navegación principal
  • Asegurarse de que no haya ninguna página Huérfana, es decir, que no exista una página a la que no esté enlazada desde ninguna otra página de la tienda.

URLs Canónicas

Importancia seo on-site: 5
Importancia usabilidad: 1

Concepto

La función del atributo rel=”canonical” sirve para indicar a Google que la url especificada es la página original, con ello evitaríamos cualquier problema de contenido duplicado.

Esta función es muy útil y necesaria sobre todo en los ecommerce, ya que los propios gestores ya sea por navegabilidad o por generar otros contenidos de interés, se acaban duplicando páginas diferentes con el mismo contenido que otra ya existente. Como por ejemplo que un producto pueda estar en varias categorías y colecciones, generando dos urls diferentes con el mismo contenido. Por ello es necesario indicar la URL canónica y ayudar a mejorar el ranking.

Recomendación

Las plantillas Shopify ya disponen de este atributo, pero aconsejamos comprobar el código fuente de la página para asegurarse de que sí existe. Debería encontrar una línea similar a la siguiente:

<link rel=”canonical” href=”https://dominio.com/url-original” />

De lo contrario Shopify nos indica como incluir esta línea en nuestra Theme:

Duplicate content and canonical URLs

<link rel=”canonical” href=”{{ canonical_url }}” />

Usage of canonical URLs will help prevent duplicate content issues with search engines. This could occur if the same page is accessible via two slightly different URLs.

Step-by-step guide

Caution

Always backup your theme before making changes in case you want to return things to their previous state. You can duplicate your theme from the Themes page of your Shopify admin.

. From your Shopify admin, click Online Store, and then click Themes (or press G W T).

. Find the theme you want to edit, click the … button, and then click Edit HTML/CSS.

. Under Layout, click theme.liquid.

. Find and delete any lines of code above the closing </head> tag that refer to <title>, meta name=”description”, or rel=”canonical”.

. Paste the following code on the line above the closing </head> tag:

<title>

{{ page_title }}{% if current_tags %} &ndash; tagged “{{ current_tags | join: ‘, ‘ }}”{% endif %}{% if current_page != 1 %} &ndash; Page {{ current_page }}{% endif %}{% unless page_title contains shop.name %} &ndash; {{ shop.name }}{% endunless %}

</title>

{% if page_description %}

<meta name=”description” content=”{{ page_description | escape }}” />

{% endif %}

<link rel=”canonical” href=”{{ canonical_url }}” />

 

. Click Save.

 

Tiempo que falta hasta la expiración del dominio de tu tienda

whois

Importancia seo on-site: 3
Importancia usabilidad: 1

Concepto

Cuando creamos un proyecto importante, al que dedicaremos muchos esfuerzos, no queremos bajo ningún concepto que el dominio que hemos registrado pueda por un descuido nuestro expirar. Para evitar este riego muchas veces los dominios de proyectos importantes se registran por un periodo superior al año. Esto no pasa inadvertido a la mayoría de buscadores, que van a valorar positivamente las webs con dominios que expiren lo más lejos posible en el futuro.

Recomendación

Renovar por un mínimo de tres años el dominio de nuestra tienda online.

Página de preguntas frecuentes (FAQ)

faq

Importancia seo on-site: 2
Importancia usabilidad: 4

Concepto

Disponer de una página donde se respondan las preguntas frecuentes nos ayudará inmediatamente en dos aspectos importantes:

  • Disminuir los recursos destinados a la  atención al cliente, ya que muchas dudas quedarán rápidamente resueltas en dicha página
  • Aumentar la confianza de potenciales compradores, elevando por ello la tase de conversión de nuestra tienda.

Recomendaciones básicas

La manera más recomendable para elaborar esta página es hablar con las persona responsable de nuestra empresa de la atención al cliente y/o del departamento comercial. Ellas son las que conocen cuales son las preguntas más habituales…y la forma de responderlas.

Testimonios

testimonials

Importancia seo on-site: 3
Importancia usabilidad: 5

Concepto

Los testimonios son una parte esencial de cualquier proceso de compra online. Los comentarios de compradores del producto en el que estamos interesados nos aportan una información muy relevante a la hora de decidirnos o no sobre su compra. Pero no tan solo el disponer de testimonios nos va a ayudar a aumentar nuestra tasa de conversión, si no que a nivel de SEO on-site hará que una página sea más rica en contenidos y se actualice más frecuentemente, factores evidentemente positivos en el SEO.

Recomendaciones básicas

Es aconsejable exponer los testimonios de dos formas diferenciadas.

  • Por una parte es fundamental asociarlos a la página del producto con el que estén relacionados
  • Por otra parte, también resulta interesante crear una página de testimonios donde se recojan los más relevantes (o incluso su totalidad). en determinadas ocasiones, puede ser incluso apropiado escoger tres o cuatro y ponerlos también en la home de la tienda.

Sellos de confianza

safety-seal

Importancia seo on-site: 2
Importancia usabilidad: 5

Concepto

Los sellos de confianza son certificaciones de terceros que dan un componente de confianza al potencial comprador, sobre la seguridad y fiabilidad de las compras online en nuestra tienda.

Recomendaciones básicas

Existen múltiples sellos de confianza que podemos utilizar en nuestra tienda Shopify. Algunos son de pago y otros gratuitos. Dependiendo de la situación particular de nuestra empresa, tendremos acceso o no a algunos de ellos (por ejemplo, tal vez seamos miembros de la asociación” x”, que emite un sello de confianza especial para sus asociados). Una vez hayamos elegido los más relevantes es aconsejable ponerlos en lugares relevantes de nuestra tienda, por ejemplo en el footer de todas las páginas y/o en la página de “checkout”

Dirección de contacto

contact-us

Importancia seo on-site: 4
Importancia usabilidad: 5

Concepto

Definir uno o mejor aún varios métodos de contacto con el propietario de una web, es un elemento esencial para conseguir un mínimo de credibilidad delante de sus visitantes. Ello aun si cabe es más importante en una tienda, donde los posibles compradores van a querer saber cómo pueden interactuar con el vendedor.

Recomendaciones

Debemos procurar establecer vario métodos de contacto en nuestra tienda. Ello significa que no debemos limitarnos a un simple formulario de contacto, que en general despierta poca confianza en los usuarios. Es muy aconsejable disponer de un teléfono de atención al cliente, que deberemos destacar de forma destacada en nuestra tienda (el teléfono debería tener un coste bajo  de llamada para el potencial comprador o idealmente ser gratuito). Si procede, también mencionaremos que disponemos de una tienda física u oficinas abiertas al público donde también se puede contactar con nosotros.

Creación de una comunidad

community

Importancia seo on-site: 4
Importancia usabilidad: 4

Concepto

Entendemos por comunidad aquella plataforma en nuestra tienda que permite a nuestros clientes y potenciales clientes interactuar entre ellos, ya sea discutiendo, compartiendo o mostrando cualquier tipo de material relacionado con la temática de nuestra tienda.

Recomendaciones básicas

La recomendación de disponer de una comunidad dentro de nuestra tienda tiene numerosas ventajas, pero también serios inconvenientes. Detallémoslos:

Ventajas
  • Aumenta el prestigio de nuestra tienda, lo que conduce a mayor confianza de nuestros potenciales clientes y consecuentemente más ventas
  • Aumenta el tráfico a nuestra web, ya sea tráfico de buscadores (se está generando muchas páginas de contenidos por los mismos usuarios), tráfico directo (los usuarios de la comunidad visitarán nuestra web regularmente) y tráfico de redes sociales (los contenidos de la comunidad pueden ser compartidos fácilmente en las redes sociales).
  • Es una vía apropiada para captar emails para nuestra estrategia de email marketing
Inconvenientes
  • El inconveniente más evidente es el esfuerzo que implica hacer crecer una comunidad y las labores de mantenimiento que supone
  • Dependiendo del soporte que utilizaremos para la comunidad existen costes monetarios que pueden ser relevantes
Conclusión

Para tomar la decisión de disponer de una comunidad o no en nuestra tienda deberemos valorar entre otras las siguientes valoraciones:

  • Si disponemos o no de los recursos humanos y monetarios para mantener la comunidad
  • La tipología de productos que vendamos. Por ejemplo, productos relacionados con hobbies y aficiones son mucho más afines a la idea de comunidad que otro tipo de productos.
  • Homogeneidad o heterogeneidad de nuestro público objetivo. Es mucho más fácil desarrollar una comunidad, cuando nuestros clientes tienen algún aspecto concreto que los asemeja (edad, situación geográfica, posición socioeconómica, intereses…)

Se trata en definitiva de valorar todos estos aspectos para ver si nos conviene o no la existencia de una comunidad en nuestra tienda.

Datos de registro públicos

domain

Importancia seo on-site: 3
Importancia usabilidad: 4

Concepto

Cuando registramos un dominio, ciertos registradores nos ofrecen la posibilidad de que nuestros datos como propietarios del mismo permanezcan ocultos. Es decir, si alguien consulta los datos de un dominio en un whois, no aparecerán nuestros datos como propietarios del mismo.

Recomendación

Mantener siempre nuestros datos de propietario siempre públicos ¿Quién compraría en una tienda, donde los datos del propietario son secretos? La respuesta es evidente.

Página quienes somos

about-us

Importancia seo on-site: 3
Importancia usabilidad: 5

Concepto

La página “Sobre Nosotros” es una de las más importantes de nuestra tienda. Excepto si somos una tienda muy conocida para la mayoría de nuestro público potencial, es una parte básica de nuestra web para ganar la confianza de nuestros compradores.

Recomendación

Dedicar un esfuerzo especial a diseñar esta página para ganar credibilidad frentes a nuestros potenciales compradores. Cuanta mayor información podamos aportar mejor. Por ejemplo:

  • Datos de contacto (ver al respecto el punto dedicado a este tema)
  • Nuestra historia. El “story telling” nos puede ayudar a conectar emocionalmente con nuestros clientes
  • Equipo directivo
  • Premios y menciones especiales que hayamos recibido
  • Fotografías de las personas que trabajan en la empresa
  • Eventuales colaboraciones con ONG y entidades sin ánimo de lucro
  • Clientes destacados
  • Acuerdos y colaboraciones relevantes…

Página aviso legal

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Importancia seo on-site: 3
Importancia usabilidad: 5

Concepto

La mayoría de países exigen a los propietarios de webs que dispongan de una página donde se identifique claramente al propietario de una web y las condiciones de uso de la misma. Más aun cuando a través de la misma se venden productos online. Por este motivo tanto a nivel de usabilidad de una web, esta página es imprescindible. Dada la importancia que tiene este, a nivel de SEO on-site también lo deberemos tener muy en cuenta.

Recomendaciones básicas

Lógicamente la legislación de cada país es distinta, por lo que el primer paso fundamental será consultar con un abogado especializado que nos indique todos los requisitos necesario que debemos cumplir. A modo no exhaustivo estos son algunos de los datos básicos que deberemos explicitar:

  • Propietario legal de la web
  • Método de contacto con los responsables de la web
  • Condiciones en que se ofrecen los productos de la tienda
  • Inclusión o no de impuestos sobre las ventas (ej. IVA, retail sale…)
  • Política de devoluciones
  • Coste de las tarifas de transporte
  • Métodos de pago aceptados
  • Limitaciones de responsabilidades
  • Legislación aplicable
  • Necesidad o no de registro
  • Condiciones de uso de la web
  • Usos no autorizados de la web
  • Limitación de responsabilidad en enlaces a terceros
  • Limitación de responsabilidad en comentarios de terceros
  • Sumisión a tribunales determinados para solucionar disputas…

Tanto a nivel de usabilidad, como de SEO on-site, es aconsejable ir más allá de lo que las plantillas standard de avisos legales proporcionan (entre ellas la de Shopify). Ello será una muestra más de la profesionalidad de nuestra tienda online y un factor diferenciador positivo.

Página política de privacidad

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Importancia seo on-site: 3
Importancia usabilidad: 5

Concepto

En nuestra tienda en Shopify se recogen numerosos datos personales, tanto de nuestros compradores como de gente que se subscriba a nuestra newsletter. Por este motivo, numerosas legislaciones obligan a disponer en nuestra web de una política de privacidad, donde se informe a los usuarios del tratamiento que se va a realizar de los datos personales recogidos.

Recomendaciones básicas

Lógicamente la legislación de cada país es distinta, por lo que el primer paso fundamental será consultar con un abogado especializado que nos indique todos los requisitos necesario que debemos cumplir. A modo no exhaustivo estos son algunos de los datos básicos que deberemos explicitar:

  • Tipo de datos personales recogidos en nuestra tienda
  • Uso que se va dar a los mismos
  • Eventuales cesiones de datos a terceros
  • Obligaciones y derechos de los usuarios
  • Tipo de información que se va a recibir…
  • Medidas de seguridad empleadas…

Tanto a nivel de usabilidad, como de SEO on-site, es aconsejable ir más allá de lo que las plantillas standard de privacidad proporcionan (entre ellas la de Shopify). Ello será una muestra más de la profesionalidad de nuestra tienda online y un factor diferenciador positivo.

Aviso de cookies

cookies

Importancia seo on-site: 2
Importancia usabilidad: 4

Concepto

Diversas legislaciones, especialmente las europeas exigen a las webs a disponer de una política pública sobre las cookies que se utilizan. Utilicemos la wikipedia para entender el concepto de cookies:

“An HTTP cookie (also called web cookie, Internet cookie, browser cookie or simply cookie) is a small piece of data sent from a website and stored on the user’s computer by the user’s web browser while the user is browsing. Cookies were designed to be a reliable mechanism for websites to remember stateful information (such as items added in the shopping cart in an online store) or to record the user’s browsing activity (including clicking particular buttons, logging in, or recording which pages were visited in the past). They can also be used to remember arbitrary pieces of information that the user previously entered into form fields such as names, addresses, passwords, and credit card numbers.”

Recomendaciones

Si nos vemos afectado por dicha legislación, deberemos disponer de una página sobre la política de cookies que sigue nuestra web. Lógicamente su contenido, variará según las especificaciones de cada ley, pero cuestiones habituales que suelen exigir estas legislaciones son:

  • Tipo de cookies que se recogen en una web
  • Motivo por el que se utilizan
  • Si son propias o de terceros
  • Instrucciones al usuario de como borrar dichas cookies en su navegador
  • Si son imprescindibles o no para la navegación en nuestra web…

Además de disponer de una página específica sobre nuestra política de cookies, también si procede es recomendable instalar un aviso que informe a los usuarios que llegan a nuestra web, sobre el hecho de que estamos utilizando cookies. Ello se suele hacer mediante apps específicas. Si quieres ver más sobre el tema, y ver alguna app recomendada, te aconsejamos visitar esta página de Shopify:

https://help.shopify.com/themes/customization/store/ask-permission-to-use-cookies

 

Política de devoluciones

refunds

Importancia seo on-site: 3
Importancia usabilidad: 5

Concepto

La mayoría de legislaciones imponen a los vendedores ofrecer una garantía de devolución de los productos comprados. Por este motivo resulta imprescindible especificar en nuestra tienda nuestra política detallad de devoluciones.

Recomendaciones

Crear una página específica dentro de nuestra tienda donde se muestre de forma clara para el posible comprador, cual es nuestra política de devoluciones. Como mínimo incluiremos:

  • Plazo en que se puede ejercer este derecho (que evidentemente será como mínimo el que la legislación aplicable establezca)
  • Método que debe seguir el comprador para ejercer este derecho
  • Detalles del eventual coste del transporte en caso de devoluciones.
  • Plazo en que se recibirá el importe de las devoluciones
  • Respuesta a dudas frecuentes sobre la política de devoluciones

Enlaces hacia sitios con “Authority”

authority links

Importancia seo on-site: 3
Importancia usabilidad: 2

Concepto

Diversos estudios han demostrado que enlazar desde nuestra web hacia otras webs con “authority” es beneficioso de cara al SEO. Desde el punto de vista del usuario, si queremos un blog que aporte valor, enlazar a recursos externos mejorará su valor añadido.

Recomendación

Enlazaremos, principalmente desde nuestro blog, a recursos externos de prestigio y que aporten valor a nuestros visitantes. Si dudamos del valor de un recurso externo, utilizaremos el tag “nofollow”.

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